정책

커뮤니티 규칙

시행일 공개일에 정함

목차

프젝마루 라운지(자유 이야기, 롤링페이퍼, 마루위키, 노래 기록)와 제보는 멤버와 방송을 함께 즐기려는 팬을 위한 자리입니다. 모두가 편하게 쓰도록 아래 규칙을 지켜 주세요.

1. 하지 말아 주세요

  1. 욕설, 비하, 혐오 표현 — 멤버·다른 팬·어떤 집단도 인종, 국가, 지역, 성별, 장애, 나이 등을 이유로 깎아내리거나 공격하지 않습니다. 멤버와 그 주변 사람(가족, 함께 방송한 사람)을 인신공격하거나 성적으로 놀리지 않고, 멤버의 성별이나 설정을 일부러 다르게 부르며 조롱하지 않습니다.
  2. 괴롭힘과 위협 — 특정인을 따라다니며 공격하거나, 겁을 주는 말을 되풀이하지 않습니다. 다른 사이트·방송·계정으로 몰려가 공격하자고 부르는 글(이른바 좌표 찍기)도 같습니다.
  3. 사칭 — 멤버, 소속사, 운영자, 다른 회원인 척하지 않습니다. 「공식」으로 오해받게 쓰지 않습니다.
  4. 도배와 광고 — 같은 글이나 의미 없는 글을 되풀이하지 않고, 상업 광고·홍보 링크·다른 사이트 가입 유도, 자기 방송·채널·SNS 홍보를 올리지 않습니다.
  5. 개인정보 노출 — 멤버와 다른 사람의 실명, 연락처, 주소, 사생활, 비공개 사진을 올리지 않습니다. 자기 실명, 얼굴, 연락처, 메신저 아이디, 오픈채팅 주소도 올리거나 서로 주고받지 않습니다.
  6. 불법촬영물·성착취물 — 다른 사람의 신체를 몰래 찍거나 동의 없이 퍼뜨린 촬영물, 합성·편집물, 아동·청소년 성착취물을 올리거나 링크하지 않습니다. 올리면 바로 지우고 영구 이용 정지하며, 법에 따라 처벌받을 수 있습니다.
  7. 음란물과 불법·잔인한 정보 — 음란물, 도박, 마약, 범죄를 부추기는 글, 끔찍한 폭력 묘사, 자해·자살을 부추기거나 자세히 그린 글을 올리지 않습니다.
  8. 거짓 정보 — 일정이나 방송 소식을 지어내거나, 확인되지 않은 소문을 사실처럼 퍼뜨리지 않습니다.
  9. 권리 침해 — 공식 영상·이미지·음원을 허락 없이 올리지 않고, 다른 사람의 명예를 훼손하지 않습니다. 다른 팬이 만든 그림·글·영상도 만든 분의 허락 없이 옮겨 올리거나 고쳐 쓰지 않습니다. 팬 창작물과 공식 자료를 쓸 때는 그 그룹의 소속사가 공개한 2차 창작 가이드라인과 그 뒤 갱신 판을 따릅니다(소속사별 목록: 프로젝트아이 — 공개된 가이드라인 없음).
  10. 운영 방해 — 자동화 프로그램, 여러 계정, 신고 몰아치기, 위키 장난 고치기로 운영을 방해하지 않습니다.
  11. 규칙 피하기 — 글자 바꿔 쓰기나 띄어 쓰기로 위 규칙을 피하지 않습니다.
  12. 팬 굿즈 판매·선입금·펀딩과 회원끼리 거래 — 팬이 만든 굿즈의 판매, 선입금 모집, 펀딩을 올리거나 알리지 않습니다. 회원끼리 돈이나 물건을 사고팔거나 빌리지 않습니다(양도·대리 구매 포함). 이 사이트는 공식 굿즈만 안내합니다.
  13. 친목 — 몇몇 회원끼리만 아는 이야기로 라운지를 채우거나, 서로를 띄워 유명인처럼 만들거나, 댓글로 짧은 말을 끝없이 주고받아 채팅방처럼 쓰지 않습니다(실시간 이야기는 방송 채팅에서 나눠 주세요). 오프라인 모임과 행사에서 생긴 친목 이야기를 라운지로 옮겨 퍼뜨리지 않습니다.
  14. 본체 추측 — 멤버가 활동하는 모습 뒤의 실제 인물(이른바 본체·중의 인물)이 누구인지 짐작하거나 찾아내는 글, 그런 글로 가는 링크를 올리지 않습니다. 멤버의 실명·얼굴·나이·사는 곳·가족·예전 활동처럼 공식으로 밝히지 않은 사생활도 같습니다.
  15. 다른 곳의 글 옮겨 오기 — 다른 위키·커뮤니티·기사의 글을 통째로 옮기거나 조금 고쳐 싣지 않습니다. 사실은 자기 말로 쓰고 출처 링크를 붙여 주세요. 꼭 필요한 짧은 대목은 따옴표로 묶고 출처를 밝혀 인용할 수 있습니다. 노래 가사·악보·음원은 올리지 않습니다.
  16. 멤버 활동에 대한 지나친 훈수 — 방송 방식, 외모, 말투, 쉬는 날을 두고 고치라고 몰아세우거나 같은 지적을 되풀이하지 않습니다.
  17. 분란과 몰아가기 — 다른 팬이나 다른 팬덤을 저격하거나 조롱하고, 일부러 싸움을 거는 글을 쓰지 않습니다. 생각을 하나로 맞추라고 강요하거나 같은 주장을 되풀이해 다른 사람을 지치게 하지 않습니다.
  18. 다른 곳의 논란 중계 — 다른 커뮤니티의 다툼이나 논란을 링크·캡처로 옮겨 와 중계하지 않습니다. 멤버와 관계없는 다른 방송인 이야기로 글을 채우지 않습니다. 합방·콜라보처럼 멤버와 함께한 방송인을 그 방송 이야기 속에서 말하는 것은 괜찮습니다.
  19. 정치·종교 논쟁 — 정치나 종교를 두고 다투는 글을 라운지로 가져오지 않습니다.

이 규칙은 글, 댓글, 마루위키, 마루픽 설명, 롤링페이퍼, 별명에 똑같이 적용됩니다.

운영자는 이 사이트에 영리 목적의 광고성 정보를 게시하는 데 동의하지 않습니다. 홍보·광고 글은 지웁니다.

2. 어떻게 지키나요

  • 글을 올리면 먼저 프로그램이 규칙에 어긋나는지 살핍니다. 연락처·욕설·도배처럼 분명한 것은 올라가지 않습니다.
  • 불법촬영물·성착취물, 개인정보, 본체 추측, 사생활 침해로 보이는 글은 인공지능 검토를 거쳐 공개하지 않고 임시로 숨깁니다. 인공지능이 이 범주인지 판단하지 못한 글도 확인될 때까지 잠깐 공개하지 않습니다.
  • 그 밖의 글은 검토를 마치면 바로 올라갑니다. 운영자가 모든 글을 미리 보지는 않고, 올라간 글을 날마다 살펴보며 규칙에 어긋나는 글을 내립니다. 올라간 뒤에도 규칙에 어긋날 가능성이 높다고 판단되거나 신고가 쌓이면 임시로 숨깁니다.
  • 임시로 숨긴 글은 운영자가 72시간 안에 확인해 확정하거나 되돌립니다. 새로 가입한 계정이 짧은 시간에 글을 많이 쓰거나 같은 링크를 되풀이해 올리면 글쓰기가 잠시(최대 24시간) 멈출 수 있습니다.
  • 임시 숨김과 일시 멈춤은 처분이 아닙니다. 운영자가 확인하기 전까지는 「검토 중」으로 보이고, 운영자가 되돌리면 기록이 남지 않습니다.
  • 글 삭제, 경고, 이용 정지는 운영자가 결정합니다. 영구 삭제와 영구 이용 정지는 인공지능이 하지 않습니다.
  • 기준과 절차는 「자동 조치 기준」에 공개합니다.

3. 신고

  • 모든 글에 「신고」 단추가 있습니다. 신고 범주를 고르고 짧게 이유를 적어 주세요.
  • 신고하신 분이 누구인지는 글쓴이에게 알리지 않습니다.
  • 여러 회원이 같은 글을 신고하면 임시로 숨겨질 수 있습니다. 신고가 맞았는지에 따라 신고의 무게가 달라지며, 거짓 신고를 되풀이하면 신고가 반영되지 않거나 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 불법촬영물·성착취물 신고는 따로 있는 「불법촬영물 신고」 칸으로 해 주세요. 이 신고가 들어오면 운영자 확인을 기다리지 않고 바로 숨기며, 자동으로 다시 보이지 않습니다.
  • 권리침해(명예훼손·사생활 침해·저작권) 신고는 「저작권과 권리침해 정책」의 절차를 따릅니다.

4. 조치를 받으면 무엇이 보이나요

  • 회원 알림함에 조치 내용(숨김·경고·정지와 그 기간)과 위반 범주가 보입니다.
  • 범주는 「욕설·비하」, 「괴롭힘」, 「사칭」, 「도배·광고」, 「개인정보」, 「본체 추측·사생활」, 「불법촬영물」, 「음란·불법 정보」, 「거짓 정보」, 「옮겨 온 글」, 「권리침해 신고」, 「운영 방해」, 「팬 활동 가이드라인」 가운데 하나로 알려 드립니다.
  • 규칙을 피하는 방법이 퍼지지 않도록, 어떤 낱말이나 점수 때문에 걸렸는지는 알려 드리지 않습니다. 더 자세한 설명이 필요하시면 5절의 방법으로 요구하실 수 있습니다.
  • 숨겨진 글 자리에는 다른 이용자에게 「운영 규칙에 따라 숨긴 글입니다」 또는 「권리침해 신고로 임시조치되었습니다」가 보입니다.

5. 이의 제기

  • 조치마다 「이의 제기」 단추가 있습니다. 이의를 내시면 운영자가 사람으로서 다시 보고 결과를 알려 드립니다. 인공지능의 임시 조치에 대한 이의는 72시간 안에, 운영자의 조치에 대한 이의는 늦어도 받은 날부터 30일 안에 답합니다.
  • 한 조치에 이의는 한 번 낼 수 있고, 다시 본 결과에 대해 한 번 더 낼 수 있습니다. 「이의 제기」 단추는 하루 3번까지 쓸 수 있습니다.
  • 단추 횟수를 다 쓰셨거나 자동 조치의 기준을 더 자세히 설명받고 싶으시면 contact@pjekmaru.com로 요구하실 수 있습니다. 이 요구는 횟수를 세지 않습니다.
  • 조치가 잘못된 것으로 확인되면 바로 되돌리고 기록을 지웁니다.

6. 이용 제한 단계

단계조치누가
0글 임시 숨김, 새 계정 글쓰기 일시 멈춤(최대 24시간)프로그램(인공지능 포함) — 운영자가 72시간 안에 확인
1글 숨김 확정 또는 삭제, 마루위키 고친 것 되돌리기운영자
2경고운영자
3글쓰기·위키 고치기·제보 1일 정지운영자
4쓰기 7일 정지운영자
5쓰기 30일 정지운영자
6영구 이용 정지(이의 제기 기한 30일 뒤 탈퇴 처리)운영자
  • 경고와 정지는 90일 안에 다시 위반하면 다음 단계로 올라갑니다. 90일 동안 위반이 없으면 단계가 처음으로 돌아갑니다.
  • 다음은 단계를 건너뛰고 바로 영구 이용 정지할 수 있습니다: 불법촬영물·성착취물 게시, 운영자·소속사·멤버 사칭, 다른 사람의 개인정보를 퍼뜨리거나 사고파는 일, 멤버의 본체를 찾아내 퍼뜨리는 일, 정지를 피하려고 다른 계정을 쓴 경우.
  • 정지 중에도 읽기와 알림은 쓰실 수 있습니다.

7. 다시 가입

영구 이용 정지를 하면 그날부터 서비스를 쓰거나 글을 쓸 수 없습니다. 로그인하면 정지 안내와 이의 제기 화면만 보입니다. 정지한 날부터 30일 동안은 이의를 처리하려고 회원 정보와 정지 기록을 그대로 둡니다.

30일 안에 이의가 없으면 기한 다음 날, 이의가 기각되면 기각한 날과 기한 가운데 늦은 날의 다음 날 탈퇴 처리합니다. 별명, 관심 멤버, 알림 설정, 자유 이야기 글과 댓글, 롤링페이퍼 축하 글 같은 회원 정보와 이용 제한 기록은 탈퇴와 같이 지웁니다.

다만 다시 가입하지 못하게 하려고, 탈퇴 처리할 때 네이버 회원 식별값을 되돌릴 수 없는 값으로 바꾼 것과 정지 기록(위반 범주·정지일)만 남겨 정지한 날부터 1년 동안 보관하고 그 뒤 자동으로 지웁니다. 정지한 날부터 1년이 지나면 다시 가입하실 수 있습니다. 이의 제기 기한 중에 스스로 탈퇴하시거나 가입 때 한 「이용 제한 회피 방지」 동의를 철회하셔도 같습니다.

영구 이용 정지에 대한 이의는 정지한 날부터 30일 안에 이의 제기 화면이나 contact@pjekmaru.com로 내실 수 있습니다. 운영자가 사람으로서 다시 보고 결과를 알려 드리며, 이의가 받아들여지면 정지를 풀고 정상 회원으로 돌아갑니다. 영구 이용 정지에 대한 이의는 5절의 횟수 제한을 받지 않습니다.

8. 자유 이야기와 글의 보관

  • 자유 이야기는 글자만 씁니다. 그림·영상·파일은 올릴 수 없고, 링크는 이 사이트가 허용한 곳(공식 채널·공식 다시보기 등)으로만 걸 수 있습니다.
  • 자유 이야기 글과 댓글은 쓴 날부터 365일 동안 보이고 그 뒤 지워집니다. 쓴 분은 언제든 고치거나 지울 수 있습니다.
  • 자유 이야기, 댓글, 롤링페이퍼는 검색 엔진에 노출하지 않습니다. 마루위키와 노래 기록은 올라가고 24시간이 지나도록 신고가 없으면 검색 엔진에 실릴 수 있습니다.

9. 마루픽 제보

마루픽은 다시보기 영상에서 좋았던 장면의 시각을 골라 다른 팬과 나누는 칸입니다.

  • 공개된 다시보기 영상의 주소와 시각(구간을 적으실 때는 3분 이하)만 받습니다. 멤버십 전용 영상, 녹화·촬영본, 다른 사람이 다시 올린 영상의 주소는 받지 않습니다.
  • 마루픽은 다시보기가 공개된 뒤에 보여 드립니다.
  • 그 회차 멤버와 같은 소속사가 아닌 방송인과 함께한 방송 회차는 마루픽 제보를 받지 않습니다. 이 사이트에 실린 다른 소속사 그룹과 함께한 회차도 같고, 소속사가 없는 그룹은 같은 그룹 멤버끼리만 같은 소속으로 봅니다.
  • 마루픽 설명에 발언의 뜻을 바꾸거나 명예를 훼손하는 말을 붙이지 않습니다.
  • 마루픽 카드에는 원 영상 주소를 출처로 표시합니다.

10. 마루위키

마루위키는 멤버의 간단한 프로필, 밈, 방송 역사를 팬이 함께 쓰고 고치는 곳입니다.

  • 확인할 수 있는 사실만 씁니다. 공식 방송·공식 공지·공식 다시보기처럼 누구나 확인할 수 있는 출처를 붙여 주세요. 출처가 없는 내용은 내려갈 수 있습니다.
  • 멤버를 깎아내리거나 발언의 뜻을 바꾸는 글, 확인되지 않은 소문, 멤버의 성별이나 설정을 다르게 적는 것, 1절 14번의 본체 추측과 사생활은 쓰지 않습니다.
  • 프로필은 멤버가 공식으로 밝힌 활동 정보(활동 이름, 데뷔일, 공식으로 공개한 생일 같은 설정)만 싣고 운영자가 관리합니다.
  • 다른 위키나 사이트의 글을 통째로 옮겨 오지 않습니다. 짧은 인용은 따옴표와 출처로 밝힙니다(1절 15번).
  • 마루위키에 쓴 글은 다른 회원과 운영자가 고치고, 줄이고, 이전 판으로 되돌릴 수 있습니다. 본문에는 쓴 사람이 보이지 않고, 고친 기록에 별명이 남습니다.
  • 장난 고치기가 잦은 항목은 잠글 수 있습니다. 권리침해 신고로 임시조치한 내용은 고친 기록에서도 보이지 않게 하고, 임시조치 기간에는 그 내용을 다시 넣거나 되돌려 살릴 수 없습니다.

11. 노래 기록

  • 노래 기록에는 곡 이름과 부른 시각, 다시보기로 가는 링크만 싣습니다. 가사, 악보, 음원, 앨범 표지는 싣지 않습니다.
  • 다시보기 설명이나 댓글에 적힌 곡 목록과 회원이 붙여 넣은 목록을 인공지능이 정리해 바로 싣습니다. 댓글을 쓴 사람의 이름은 싣지 않습니다. 틀린 곳은 「틀렸어요」로 알려 주세요.

12. 팬 클립과 「이 장면」

  • 팬 클립 줄에는 채널 주인이 동의한 팬 클립 채널의 영상만 보여 드립니다. 영상 제목, 썸네일, 채널 이름과 원 영상 링크를 「팬 클립 · 공식 아님」으로 공식 영상과 따로 보여 드리고, 채널 주인이 고른 경우에만 이 사이트 안에서 YouTube 플레이어로 재생합니다.
  • 채널 주인은 언제든 동의를 거둘 수 있고, 운영자는 알게 된 즉시, 늦어도 24시간 안에 그 채널을 뺍니다.
  • 동의한 채널은 채널 설명 등에 「프젝마루 팬 클립 줄에 실린 채널」 배지와 링크를 붙일 수 있습니다. 이 배지는 프젝마루에 실렸다는 뜻일 뿐이며, 소속사·멤버의 허락이나 공식 인증, 프젝마루와의 제휴를 뜻하지 않습니다. 동의를 거두면 배지도 떼어 주세요.
  • 「이 장면」은 마루픽과 같은 장면을 담은 팬 클립을 이어 주는 칸입니다. 동의한 채널의 영상만 이을 수 있고, 9절 마루픽 규칙을 따릅니다.
  • 그 회차 멤버와 같은 소속사가 아닌 방송인이 함께한 장면, 다시보기가 공개되기 전의 장면, 멤버십 전용·녹화본을 담은 클립은 싣지 않습니다. 이런 클립은 신고하시면 운영자 확인 전에 먼저 숨깁니다.

13. 기념일과 롤링페이퍼

  • 기념일 띠에는 멤버가 공식으로 밝힌 날(공식 생일 설정, 데뷔일)과 이 사이트 방송 기록으로 셀 수 있는 날(n주년, n번째 방송)만 싣습니다.
  • 롤링페이퍼는 기념일 하루 동안 열리는 축하 글 벽입니다. 글자만 쓰고, 자유 이야기와 같은 규칙과 검토를 따릅니다.
  • 날이 끝나면 축하 글을 한 장의 카드로 묶습니다. 카드에는 글과 함께 쓴 분의 별명이 실리며, 쓰실 때 「별명 없이 싣기」를 고를 수 있습니다. 카드는 X 등으로 공유될 수 있고, 이미 다른 곳에 퍼진 카드는 이 사이트가 거둘 수 없습니다.
  • 쓴 분은 언제든 자기 축하 글을 지울 수 있고, 지우면 그 글을 뺀 카드로 다시 만듭니다. 탈퇴하셔도 같습니다.

14. 「틀렸어요」

  • 소식, 노래 기록, 마루위키, 멤버 연결, 주간 정리처럼 이 사이트가 모으거나 정리한 모든 칸에 「틀렸어요」 단추가 있습니다. 누르시면 운영자가 확인해 고치고, 고친 내용은 정정 기록에 남깁니다.
  • 「틀렸어요」는 내용을 고쳐 달라는 알림이라 글을 바로 숨기지 않습니다. 명예훼손이나 사생활 침해로 피해를 받으셨다면 「저작권과 권리침해 정책」의 권리침해 신고를 써 주세요. 신고하시면 지체 없이 조치합니다.
  • 다만 팬 클립에 자동으로 이어 붙인 마루위키 밈·노래 연결은 「틀렸어요」를 누르시면 바로 목록에서 내리고, 운영자가 확인해 다시 붙이거나 내린 채로 둡니다. 운영자가 맞다고 확인한 연결은 「틀렸어요」로 다시 내려가지 않습니다. 운영자가 30일 안에 확인하지 못하면 내린 채로 처리를 끝냅니다.

15. 건의는 어디로 보내나요

  • 프젝마루 운영에 대한 건의는 contact@pjekmaru.com로 보내 주세요.
  • 멤버의 활동이나 방송에 대한 건의는 프젝마루가 받거나 전하지 않습니다. 각 소속사가 정한 공식 창구를 써 주세요. 라운지에 공개로 모아 올리면 1절 16번의 지나친 훈수가 될 수 있습니다.

자동 조치 기준

시행일 공개일에 정함

프젝마루는 회원 글(자유 이야기와 댓글, 롤링페이퍼, 마루위키에 쓰거나 고친 글)과 제보(마루픽, 「이 장면」, 노래 목록, 일정·소식)를 안전하게 지키려고 프로그램(인공지능 포함)으로 먼저 검토합니다. 검토를 마친 글은 운영자가 미리 보지 않고 바로 올라가며, 일부 조치는 사람이 보기 전에 임시로 합니다. 이 쪽은 그 기준과 절차를 알려 드립니다.

1. 자동 조치를 하는 사실, 목적, 대상

  • 하는 일: 아래 조치를 프로그램이 먼저 합니다. 모두 임시이고 되돌릴 수 있습니다.
    • 규칙에 분명히 어긋나는 글(연락처, 욕설, 같은 글이나 같은 링크 반복 등)은 올리지 않고 돌려보냅니다.
    • 불법촬영물·성착취물, 개인정보, 본체 추측, 사생활 침해로 보이는 글은 공개하지 않고 임시로 숨깁니다. 이 범주인지 판단하지 못한 글도 공개하지 않고 사람 확인을 기다립니다.
    • 그 밖의 글은 검토를 마치면 바로 올리고, 올라간 뒤에도 위반 위험이 높다고 판단되면 임시로 숨깁니다.
    • 새로 가입한 계정이 짧은 시간에 글을 많이 쓰거나 같은 링크를 되풀이해 올리면 글쓰기를 잠시(최대 24시간) 멈춥니다.
    • 여러 회원의 신고가 쌓인 글을 임시로 숨깁니다.
  • 프로그램이 하지 않는 일: 글 영구 삭제, 경고, 이용 정지, 이의 제기 결정, 임시 숨김 풀기는 사람(운영자·부운영자)만 합니다. 인공지능은 숨긴 글을 다시 보이게 하지 않습니다. 커뮤니티 규칙 1절의 「다른 곳의 논란 중계」와 「정치·종교 논쟁」은 프로그램이 판정하지 않고, 신고를 받아 운영자가 판단합니다.
  • 목적: 욕설·혐오·도배·개인정보 노출·본체 추측·사칭·불법촬영물로부터 이용자와 멤버를 보호하고, 운영자가 모든 글을 미리 볼 수 없는 동안에도 라운지를 안전하게 지키는 것입니다.
  • 대상: 글을 쓰거나 고치거나 제보·신고하는 회원. 로그인하지 않고 읽기만 하는 이용자는 대상이 아닙니다.
  • 사람 확인: 임시 조치는 운영자가 72시간 안에 확인해 확정하거나 되돌립니다. 바로 올라간 글은 운영자가 날마다 모아 살펴보고, 규칙에 어긋나면 내립니다.

2. 쓰는 주요 정보와 조치의 관계

정보조치와 어떤 관계인가
글 본문규칙·인공지능 검토의 대상. 위반 범주와 위험도를 정하는 데 씁니다.
가입한 지 얼마나 됐는지새 계정의 글은 공개 전에 1~2초 더 검토하고, 글쓰기 일시 멈춤의 기준이 됩니다.
최근 글의 수와 간격, 같은 글·같은 링크 반복 여부도배·홍보 판단과 글쓰기 일시 멈춤에 씁니다.
받은 신고의 수와 신고한 회원들의 신고 신뢰도신고가 쌓인 글의 임시 숨김 여부를 정합니다. 신고 신뢰도는 그 회원의 지난 신고가 맞았던 비율로 계산하며, 새 계정의 신고는 무게가 낮습니다.
지난 이용 제한 기록인공지능 검토의 문턱에는 쓰지 않습니다. 운영자가 단계를 정할 때만 봅니다.

별명, 관심 멤버, 알림 설정, 치지직 연결 여부는 자동 조치에 쓰지 않습니다.

3. 고려하는 것과 처리 절차

  1. 규칙 검토(이 사이트 서버): 한국어 욕설·비하 표현, 전화번호·주민등록번호·메일 같은 개인정보 꼴, 허용하지 않은 외부 링크, 같은 글 반복, 글쓰기 속도를 봅니다. 분명히 어긋나면 글이 올라가지 않습니다.
  2. 인공지능 검토 1(OpenAI): 규칙을 통과한 글을 혐오·괴롭힘·성적 내용·자해 표현 범주로 판정합니다.
  3. 인공지능 검토 2(Anthropic Claude): 신고된 글, 판단이 애매한 글, 마루위키에 쓰거나 고친 글, 노래 목록 제보를 운영 규칙 범주(욕설·비하, 괴롭힘, 사칭, 도배·광고, 개인정보, 본체 추측·사생활, 음란·불법 정보, 거짓 정보, 옮겨 온 글, 팬 활동 가이드라인)와 위험도로 판정합니다.
  4. 결정: 불법촬영물·성착취물, 개인정보, 본체 추측·사생활 범주는 위험이 보이면 공개하지 않고 임시로 숨기며, 이 범주에서 판단할 수 없으면 「통과」로 보지 않고 공개 전에 사람 확인으로 넘깁니다. 그 밖의 범주는 위험도가 정해 둔 문턱을 넘으면 임시로 숨기고, 넘지 않으면 바로 올립니다. 숨기면 글쓴이에게 「검토 중」과 범주를 알립니다. 검토가 실패하면 바로 올리지 않고 사람 확인으로 넘기며, 검토가 오래 멈추면 글쓰기를 잠시 멈추고 읽기만 열어 둡니다.
  5. 사람 확인: 임시로 숨긴 글은 운영자가 72시간 안에 확정하거나 되돌립니다. 바로 올라간 글은 운영자가 날마다 「프로그램이 올린 글」 요약으로 살펴보고, 규칙에 어긋나면 내립니다. 72시간 안에 확인하지 못하면 처리될 때까지 운영진에게 거듭 알리고, 늦어진 건수를 기록합니다. 확인이 늦어져도 숨김이 자동으로 확정되지 않습니다.
  6. 보내는 정보: 인공지능 검토에는 글 본문만 보내고, 회원 식별값·별명·IP 주소는 보내지 않습니다. 글 안의 지시문은 판정에 따르지 않습니다.
  7. 팬 은어: 팬 사이에서 쓰는 말을 욕설로 잘못 막지 않도록, 실제 꼴의 한국어 시험 글로 오판 비율을 재고 문턱을 고칩니다.

불법촬영물·성착취물 신고는 위 절차와 별도로, 신고가 들어오는 즉시 숨기고 운영자가 확인합니다. 이 숨김은 자동으로 풀리지 않습니다. 권리침해 신고의 임시조치는 「저작권과 권리침해 정책」을 따릅니다.

4. 민감정보와 만 14세 미만 아동의 개인정보

자동 조치에 민감정보를 쓰지 않습니다. 글 안에 건강·종교·정치적 견해 같은 내용이 있어도 그 내용을 이유로 조치하지 않고, 그 글이 위 범주에 해당하는지만 봅니다. 이 사이트는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 자동 조치에서 아동의 개인정보를 따로 처리하지 않습니다.

5. 이의 제기와 설명 요구

  • 조치를 받으면 회원 알림함에 「이의 제기」 단추가 보입니다. 이의를 내시면 사람이 다시 보고 결과를 알려 드립니다. 인공지능의 임시 조치는 72시간 안에 답합니다.
  • 자동 조치가 어떤 기준과 과정으로 이루어졌는지 설명을 요구하시거나, 고려해 달라는 의견을 내실 수 있습니다. contact@pjekmaru.com로 보내 주시면 받은 날부터 30일 안에 서면(메일)으로 답합니다. 30일 안에 처리하기 어려운 정당한 사유가 있으면 그 사유를 알리고 30일씩 두 번까지 늘릴 수 있습니다.
  • 「이의 제기」 단추는 커뮤니티 규칙이 정한 횟수만큼 쓸 수 있고, 메일로 하는 설명 요구는 횟수를 세지 않습니다.
  • 임시 조치는 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 결정이 아니어서, 설명은 위 2·3절의 내용(쓰는 정보의 종류와 처리 절차)과 조치의 범주로 드립니다.